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美克家居600337
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⑵ 求北京建行95533筆試試題
電子銀行練習題
一.單選題
1.為保障客戶使用網上銀行系統的安全性,銀行方面提供(),及時向客戶發送安全提醒簡訊,防範業務風險。(1分)
A.客戶經理提醒服務
B.電話提醒服務
C.95533外呼服務
D.簡訊安全服務
標准答案:D
2.手機銀行客戶通過下面哪種方式向他人進行轉賬匯款時不需要輸入收款人賬號。()(1分)
A.跨行轉賬
B.向企業轉賬
C.手機到手機轉賬
D.活期轉活期
標准答案:C
3.只要登錄建設銀行網站(),進入個人網上銀行頁面,填寫幾項要素,即可成為個人網上銀行客戶。(1分)
A.www.ccb.com
B.wap.ccb.com
C.www.ccb.cn.
D.https://b2b.ccb.cn
標准答案:A
4.個人網上銀行「債券交易」提供認購委託、()、債券掛單交易撤單。(1分)
A.網上交易委託
B.商戶委託
C.櫃台交易委託
D.銀行委託
標准答案:D
5.個人網上銀行代理保險業務為客戶提供自助化()的保險服務,使客戶足不出戶就可以辦理投連險、萬能險等險種的保險業務。(1分)
A.5×12小時
B.5×24小時
C.7×24小時
D.7×12小時
標准答案:C
6.企業電話銀行客戶將申請表、服務協議、企業證件(營業執照副本、事業單位法人證書或組織機構代碼證副本)、經辦人身份證件及企業授權書(授權經辦人辦理相關手續)等提交經辦行審核,一般在()之內完成審核。(1分)
A.一天
B.兩天
C.三天
D.一周
標准答案:D
7.個人網上銀行系統對登錄密碼和交易密碼的長度要求是:()。(1分)
A.密碼可以為任意長度
B.6位
C.≥6位、≤10位
D.≥6位、≤12位
標准答案:C
8.客戶通過電話銀行開通簡訊金融服務需撥打95533,按照系統提示,選擇(),語音提示客戶閱讀並接受相關服務協議;選擇手機簡訊金融服務品種;銀行驗證客戶資料的真實性,為客戶實時開通相關服務(1分)
A.賬戶查詢
B.金融信息查詢
C.簡訊簽約
D.簽約信息管理、
標准答案:C
9.建設銀行國際互聯網網站主域名是()。(1分)
A.www.ccb.com
B.wap.ccb.com
C.b2b.ccb.com
D.www.ccb.cn
標准答案:A
10.從20世紀70年代至今經過三十年,()已經成為國內外商業銀行產品創新和競爭的熱點,是近年來銀行界共同著力研究和拓展的新領域。(1分)
A.網上銀行業務
B.電話銀行業務
C.手機銀行業務
D.電子銀行業務
標准答案:D
11.個人網上銀行基金交易支持7×24小時交易,客戶在交易日0:00~15:00辦理的交易在當日生效,交易日15:00~24:00或非交易日辦理的交易,則在()生效。(1分)
A.下一個交易日
B.第三個交易日
C.第四個交易日
D.當日生效
標准答案:A
12.申請個人網上銀行的手續費為:()(1分)
A.2元
B.3元
C.6元
D.免費
標准答案:D
13.電子銀行的()提高了客戶對銀行的滿意度。(1分)
A.個性化
B.專業化
C.服務水平
D.實時性
標准答案:D
14.個人網上銀行可實現多種賬戶之間的轉賬匯款,還可以實現個人賬戶向企業賬戶轉賬。收款人可為建設銀行他人客戶,或建設銀行企業客戶,()客戶(1分)
A.工商銀行企業客戶
B.農業銀行企業客戶
C.中國銀行企業客戶
D.商業銀行個人客戶
標准答案:D
15.建設銀行目前現有的電子銀行產品中除()外其它各項均已覆蓋全國。(1分)
A.網上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.家居銀行
標准答案:D
16.個人工資到賬、匯款到賬等信息的通知屬於手機簡訊金融服務的哪項服務功能()(1分)
A.帳戶信息通知、
B.查詢繳費支付、
C.帳戶變動通知、
D.金融信息發布
標准答案:C
17.個人客戶編輯簡訊內容為:BZDM或8821,發送到95533這是在使用()服務。(1分)
A.消費積分查詢
B.幣種代碼
C.游戲點卡支付
D.賬戶明細查詢
標准答案:B
18.電子銀行可以使客戶不受時間和場地的限制,可以()小時隨時隨地獲得服務。(1分)
A.7×24
B.5×24
C.7×12
D.5×12
標准答案:A
19.電子銀行的()影響了客戶對銀行的認同度。(1分)
A.個性化
B.專業化
C.服務水平
D.實時性
標准答案:C
20.根據簽約方式不同,個人網上銀行客戶分為高級客戶和()。(1分)
A.一般客戶
B.簽約客戶
C.VIP客戶
D.普通客戶
標准答案:D
21.個人網上銀行對顯示在網銀的賬號進行()屏蔽功能,防止別人偷窺賬戶信息。(1分)
A.全部號碼
B.首位號碼
C.末位號碼
D.部分號碼
標准答案:D
22.企業網銀客戶開通電子對賬業務需閱讀並簽署《對賬服務協議》加蓋單位公章,填寫(),提交經辦行。(1分)
A.《中國建設銀行電子銀行簡版企業客戶服務申請表》
B.《網上銀行銀企直聯業務申請表》
C.《中國建設銀行電子銀行高級企業客戶服務申請表》
D.《中國建設銀行網上銀行電子對賬企業客戶服務賬戶登記表》
標准答案:D
23.下面屬於手機銀行「申辦快捷」特點與優勢的是()(1分)
A.手機銀行提供豐富實用的服務功能,實時交易,方便快捷。
B.手機銀行的開通渠道多種、手續簡便
C.手機銀行與客戶一起步入銀行服務「即需即用」的時代,是客戶隨身攜帶的銀行
D.手機銀行建立了手機號碼與客戶信息之間唯一綁定的關系
標准答案:B
24.個人網上銀行動態口令卡主要功能有網上登記、用戶自助換卡、刮刮卡掛失/解鎖及()(1分)
A.修改登陸密碼
B.修改賬戶密碼
C.切換靜態密碼
D.切換動態密碼
標准答案:C
25.電子銀行業務風險事件主要分為業務風險事件和()風險事件。(1分)
A.產品
B.制度
C.管理
D.技術
標准答案:D
26.下面對手機銀行投資理財功能描述正確的是()(1分)
A.用手機銀行可進行基金申購、認購、贖回、轉換等交易,但目前未實現基金定期定投。
B.用手機銀行可查詢基金歷史交易、余額、委託、成交、持倉、對賬等信息。
C.客戶必須在相應的證券公司開戶後才能通過建行手機銀行查詢最新的滬深指數和所關注的股票信息。
D.客戶無需在任何證券公司開戶,就可通過手機銀行進行股票委託交易。
標准答案:B
27.電話銀行個人客戶在櫃台簽約多長時間後可以正常使用。()(1分)
A.即刻
B.24小時
C.3天
D.12小時
標准答案:A
28.下列關於個人網上銀行用戶昵稱設置的說法正確的是:()(1分)
A.客戶可以使用昵稱登錄建設銀行網上銀行。
B.客戶必須使用昵稱登錄建設銀行網上銀行
C.客戶必須使用身份證號登錄建設銀行網上銀行
D.以上說法都不正確
標准答案:A
29.通過手機簡訊公共服務可以查詢手機銀行WAP地址客戶需要發送的簡訊內容為:()(1分)
A.9999、
B.8821、
C.9915、
D.114、
標准答案:A
30.利用電話等聲訊設備和電信網路開展的銀行業務稱為()。(1分)
A.網上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.簡訊銀行
標准答案:B
31.商業機構對行政機構的電子商務指的是企業與政府機構之間進行的電子商務活動,簡稱為:()。(1分)
A.C2A
B.B2A
C.B2B
D.A2B
標准答案:B
32.為了給客戶提供豐富的電子支付方式,建行與支付寶公司聯合推出了()以全新的支付方式成為行業的典範。(1分)
A.淘寶龍卡
B.支付寶龍卡
C.網購龍卡
D.電子支付卡
標准答案:B
33.通過網上銀行申請,成為我行個人網上銀行()(1分)
A.普通客戶
B.簽約客戶
C.VIP客戶
D.高級客戶
標准答案:A
34.如果你是簡訊金融客戶編輯簡訊內容:CXHL#買入幣種代碼#賣出幣種代碼或8816#買入幣種代碼#賣出幣種代碼,發送到95533使用了()服務(1分)
A.匯率查詢
B.幣種代碼查詢
C.建行WAP網站查詢
D.取消營銷簡訊
標准答案:A
35.中國建設銀行網上銀行企業客戶服務系統(簡稱企業網上銀行)是以互聯網為基礎,以我行資金清算系統和核心系統為依託,使用()認證的商業銀行網路服務系統。(1分)
A.IC
B.安全
C.加密
D.CA
標准答案:D
36.企業網銀電子回單功能是通過交易的()及驗證碼要素,對交易流水進行查詢,方便客戶迅速查找某筆交易的信息狀態。(1分)
A.賬號
B.順序號
C.憑證號
D.金額
標准答案:C
37.個人網上銀行按帳戶類別可分為()(1分)
A.高級客戶和普通客戶
B.簽約賬戶和非簽約賬戶
C.公積金賬戶和貸款賬戶
D.活期帳戶和定期帳戶
標准答案:B
38.個人網上銀行「證券卡管理」功能主要是()及單向自動轉賬設置。(1分)
A.儲蓄卡轉帳
B.證券卡轉賬
C.基金買賣
D.黃金買賣
標准答案:B
39.企業網銀高級客戶申請USBKEY證書載體,主管最多可以申請()個,操作員最多可以申請()個。(1分)
A.1 3
B.若干 3
C.若干 1
D.1 若干
標准答案:D
40.當客戶首次登陸個人網上銀行進行證書下載時,會收到建設銀行發送的免費安全提示簡訊是:()(1分)
A.告知客戶正在進行網銀證書下載操作
B.告知客戶已簽約成為我行網上銀行客戶
C.告知客戶已簽約成為我行手機銀行客戶
D.告知客戶正在辦理交易的詳細信息
標准答案:A
41.建設銀行電話銀行服務中可以為客戶提供公積金、住房補貼及企業年金查詢的服務品種是:()(1分)
A.帳戶服務
B.投資理財
C.增值服務
D.商旅服務
標准答案:C
42.為確保交易安全性,電子銀行系統針對銀行端採取了建立防火牆體系和()來加強系統安全。(1分)
A.制定系統管理制度
B.運用漏洞掃描和評估系統
C.設置交易限額
D.監控客戶交易
標准答案:B
43.證券管理包括開戶管理、交易賬戶管理、()三類服務功能(1分)
A.虛擬卡管理
B.證券卡管理
C.儲蓄卡管理
D.明細查詢
標准答案:B
44.個人網上銀行高級客戶是指通過櫃台辦理過簽約手續,至少須在櫃台簽約()個人賬戶的客戶。(1分)
A.1個
B.2個
C.3個
D.不限
標准答案:A
45.個人網上銀行郵件服務為客戶提供在線服務功能,如果有表揚、咨詢、投訴或建議,客戶可以向建設銀行客戶服務中心()(1分)
A.打電話
B.發送簡訊
C.發送QQ
D.發送郵件
標准答案:D
46.客戶自助修改手機銀行登錄密碼所用的菜單是()(1分)
A.賬戶管理
B.客戶管理
C.我的服務
D.安全中心
標准答案:C
47.通過個人網上銀行追加的賬戶為()(1分)
A.普通客戶
B.簽約客戶
C.非簽約賬戶
D.簽約賬戶
標准答案:C
48.()是建設銀行網上銀行客戶進行資金往來的一種電子結算方式,它是以我行現行的電子票據為基礎加上網上對票據的安全控制、條件控制而實現客戶實際支付的一種手段。(1分)
A.代發代扣
B.主動收款
C.倒進賬
D.E票通
標准答案:D
49.建設銀行個人網上銀行,按照國際上最先進的網上銀行構造理念,提供()專業金融服務:(1分)
A.全年365天、每天8小時銀行工作時間
B.全年365天、每天24小時
C.每個銀行工作日,每天24小時
D.每個銀行工作日,每天8小時銀行工作時間
標准答案:B
50.下面不是我行開通手機銀行所需的條件是()(1分)
A.客戶需擁有建設銀行賬戶介質
B.客戶本人有效身份證件
C.擁有一部小靈通
D.擁有一部支持上網功能的手機。
標准答案:C
51.在客戶開通網上銀行時,客戶需要填寫本人手機號碼。簽約網上銀行服務成功後會收到建設銀行發送的提示簡訊,該提示信息的收費方式為:()(1分)
A.每條0.1元
B.每條0.2元
C.每月2.5元
D.免費
標准答案:D
52.集團客戶申請()企業網上銀行之後,可以對歸集賬戶使用批量收款功能。(1分)
A.VIP版
B.簡版
C.高級版
D.升級版
標准答案:A
53.客戶終止網銀代發代扣時,需提前()個銀行工作日以書面形式通知經辦行,經辦行審核無誤後提交分行審批並進行關閉操作。(1分)
A.1
B.3
C.5
D.7
標准答案:B
54.B2M是相對於B2|B2|C2C的電子商務模式而言,是一種全新的電子商務模式。而這種電子商務相對於以上三種有著本質的不同,其根本的區別在於()不同。(1分)
A.交易的價格
B.目標客戶群體的性質
C.交易的渠道
D.交易的商品
標准答案:B
55.以下各項中不屬於移動手機用戶登錄我行手機銀行方式的是()(1分)
A.編輯簡訊「9999」或「CCB」發送到95533,通過回復簡訊即可輕松鏈接到建設銀行手機銀行。
B.進入「互動視界—>選擇進入「生活」—>選擇「手機銀行」—>選擇「建行手機銀行」,即可登錄建設銀行手機銀行。
C.在手機上網地址欄中輸入網址:wap.ccb.com即可進入建設銀行手機WAP網站,通過網站中的手機銀行鏈接進入建設銀行手機銀行。
D.登錄「移動夢網」主頁,選擇進入「MO新生活」菜單—>選擇「手機錢包」—>選擇「金融服務」—>「手機銀行」—>選擇「建設銀行」,即可登錄建設銀行手機銀行。
標准答案:B
56.建設銀行工作人員可以攜帶()上門為客戶辦理個人網上銀行簽約手續。(1分)
A.筆記本電腦
B.聯通POS
C.移動POS
D.移動手機
標准答案:C
57.個人網上銀行動態口令在使用網上銀行過程中,它可代替()。(1分)
A.賬戶取現密碼
B.網銀交易密碼
C.網銀登錄密碼
D.三者均可
標准答案:B
58.個人網上銀行客戶當日輸入交易密碼錯誤次數最多為():(1分)
A.6次
B.9次
C.5次
D.3次
標准答案:A
59.利用行動電話和無線網路開展的銀行業務稱為()。(1分)
A.網上銀行
B.電話銀行
C.手機銀行
D.簡訊銀行
標准答案:C
60.開通手機銀行時,客戶需設置哪些密碼()(1分)
A.交易密碼
B.登錄密碼
C.賬戶密碼
D.無需設置密碼
標准答案:B
61.個人網上銀行客戶可以通過網上銀行渠道互動簽約聯動開通()服務(1分)
A.電話銀行和手機銀行
B.電話銀行和簡訊銀行
C.手機銀行和簡訊銀行
D.企業網上銀行和企業電話銀行
標准答案:A
62.個人網上銀行如果客戶USBKey中已經保存有證書的在vista操作系統下能否使用?()(1分)
A.可正常使用
B.需要重新下載證書
C.不可使用
D.需要重新簽約
標准答案:A
63.95533設立網點支持組,提供網點支援服務,網點櫃員只須撥打()便能直接接入網點支持組,客戶服務代表為櫃台人員提供電子銀行業務的答疑支持。(1分)
A.95533
B.95533#0
C.95533#1
D.95533#999
標准答案:D
64.下列屬於電話銀行服務提供給客戶使用的企業網銀服務專線是:()(1分)
A.95533#999
B.95533#110
C.95533#123
D.95533#666
標准答案:C
65.為個人簡訊金融客戶提供銀行卡到期換卡、賬戶透支、卡狀態不正常,貸記卡還款,個人定期存款到期、憑證式國債到期,零存整取賬戶按時續存等信息的通知服務是()。(1分)
A.賬戶變動通知
B.賬戶信息通知
C.風險預警提示
D.貸款催收提醒
標准答案:B
66.下面屬於手機銀行「貼身服務」特點與優勢的是()(1分)
A.手機銀行提供豐富實用的服務功能,實時交易,方便快捷。
B.手機銀行的開通渠道多種、手續簡便
C.手機銀行與客戶一起步入銀行服務「即需即用」的時代,是客戶隨身攜帶的銀行
D.手機銀行建立了手機號碼與客戶信息之間唯一綁定的關系
標准答案:C
67.修改密碼功能為操作員提供修改企業網銀登錄密碼和交易密碼的服務。其中,簡版和電子對賬版客戶沒有()密碼。(1分)
A.交易
B.登陸
C.USBKEY密碼
D.賬戶密碼
標准答案:A
68.主管對不同賬戶可設置不同的轉賬限額和流程,交易超出限額時需要最終通過()審批。(1分)
A.副主管
B.主管
C.復核
D.制單
標准答案:B
69.個人網上銀行USBKey具有()功能(1分)
A.U盤
B.MP3
C.MP4
D.電子簽名
標准答案:D
70.電子銀行本身的風險是指由於電子銀行()帶來的風險。(1分)
A.優化
B.系統
C.特徵
D.流程
標准答案:C
71.個人網上銀行為客戶提供定製快速鏈接功能,用戶只允許定製()項以內,如果屏幕解析度為800x600像素時,該功能效果無法展現。(1分)
A.2
B.3
C.4
D.5
標准答案:D
72.客戶若使用()以上版本瀏覽器,必須設置其瀏覽器的安全性參數後即可正常使用。(1分)
A.IE5.0
B.IE6.0
C.IE7.0
D.沒有限制
標准答案:C
73.客戶可通過發送簡訊取消接收建行95533服務號碼發送的營銷簡訊。客戶需要發送的簡訊內容為:()(1分)
A.CKLL
B.QXYX
C.BZDM
D.CXHL
標准答案:B
74.目前建設銀行手機簡訊金融服務業務分別由總行和分行提供,總行的簡訊服務號碼為()(1分)
A.106573095533、
B.095533、
C.95533、
D.620195533
標准答案:C
74.若個人網上銀行外匯買賣掛單當天是星期一,則掛單有效時間為1-5天;若外匯買賣掛單當天是星期二,則掛單有效時間為1-4天;以此類推,若外匯買賣掛單當天為周五或周六,掛單有效時間為()天。(1分)
A.1天
B.1-2天
C.1-3天
D.1-6天
標准答案:A