❶ 合肥有哪些比較大的呼叫中心呢
比較大的呼叫中心有：北京恩源、芒果網、藝龍旅行網、平安數據、北京恩源科技、北京訊鳥軟體、北京九五太維、浙江創嘉科技、香港派蒙集團、順豐快遞、北京同能陽光、揚州三行科技、北京天訊數播多媒體技術、創谷服務外包、鴻途服務外包等等
❷ 哪家公司呼叫中心客服系統做的穩定啊我們公司是通訊行業，客服系統一定要有保障的。
我們公司是餐飲這行的，一直用的都是先鋒VAA呼叫中心系統，和其他公司對比了很久，發現先鋒VAA穩定性很高，每年有定期的更新維護，還有免費的試用期，價格方面也比較合適。具體的你可以咨詢一下他們的客服。
❸ 企業客服型呼叫中心系統哪家好
想找最好的就直接上Avaya的呼叫中心，呼叫中心領導廠商。上網路和Google一查就知道了，九十年代就是它將呼叫中心這個概念帶入中國的。
❹ 貴陽訊鳥雲計算科技有限公司怎麼樣
簡介：貴陽訊鳥雲計算科技有限公司是北京訊鳥軟體有限公司全資控股的子公司。北京訊鳥軟體有限公司，創立於2001年，位於北京中關村。旗下包括訊鳥上海分部、訊鳥廣州分部、安徽訊鳥軟體信息技術有限公司，以及貴陽訊鳥雲計算科技有限公司 。
法定代表人：吳益民
成立時間：2013-10-17
注冊資本：1222.22萬人民幣
工商注冊號：520102000582125
企業類型：有限責任公司(自然人投資或控股)
公司地址：貴州省貴陽市南明區箭道街52號[新華社區]
❺ 訊鳥軟體呼叫中心系統一個月多少錢
這個是按照坐席數量來算的，一般來說購買一套呼叫中心系統大概是2000-3000元/坐席。
❻ 現在很多企業都在用雲呼叫中心，到底什麼是雲呼叫中心呢
將系統放置在雲端是近些年來互聯網技術的一種重要突破，並且現在已是日趨成熟，這種技術存在的方式稱為：雲平台。在呼叫中心行業，稱為SaaS平台，它涵蓋通話管理、客戶關系管理、座席管理、報表管理、業務管理等傳統呼叫中心所有功能。
一些企業受傳統觀念影響，選擇自建呼叫中心來自主管理維護，達到企業內部信息安全、穩定的數據化。但是卻不得不面對建設成本高、周期長、維護困難、升級麻煩、見效慢等一系列麻煩。
而呼叫中心雲平台就不一樣了，它不需要企業購買任何硬體設備、僱傭軟體開發人員、運維人員，通過上網登陸的方式即可操作呼叫中心系統內的功能。並且可靈活對接、同時兼備自建呼叫中心的種種優勢，讓企業體驗到自建呼叫中心的安全、穩定、便捷。
比如：前幾天超強台風」山竹「影響，自9月15日開始，華南地區普遍受影響，多地停業、停工、停課，交通陷入癱瘓，人們足不出戶。深圳當地居民稱，「這是自1983年以來，最強的一次台風！」
當客戶拿起電話想要與企業建立溝通卻最終只是無盡地等待，那些平日里正常接通的客服開篇問候語，在風雨天顯得格外溫馨體貼！
抗擊台風天，如何保證企業呼叫中心正常服務、客戶能夠正常得到需求的服務，自建呼叫中心很容易受天氣影響無法正常使用，而雲端呼叫中心，因伺服器系統架構放置在外地，危急時刻，呼叫中心仍能正常接通，無疑給客戶打了一劑強心針。尤其是對於7*24小時服務的企業來說，若與客戶長時間處於失聯狀態，就會拉低企業的客服質量，進而影響客戶對企業的信任度。
據專家預測，未來全球新增座席的十分之一都將採用雲平台，20%的企業將採用按需使用的雲呼叫中心解決方案，越來越多的企業都將選擇使用雲平台，所以說呼叫中心雲平台前景十分廣闊。
❼ 猶豫了，到底是做託管型呼叫中心還是雲呼叫中心不過現在更傾向雲呼叫中心。
託管是一種建設模式，雲是一種技術手段，它們不是一個維度的概念。公雲呼叫中心也是採用託管和租賃的形式交付給客戶的。託管呼叫中心有基於雲計算的，也有基於電話線和PSTN網路的，但都是按服務和月租形式付費的。現在很多做PSTN託管的也宣稱自己是雲計算，其實是混淆概念，它們不具備雲計算的靈活、彈性、迅速部署等特徵，也不能做多分布點的統一管理。
與傳統的交換機式呼叫中心和PSTN託管呼叫中心相比，訊鳥軟體雲計算呼叫中心的核心優勢在於分布部署和大數據分析能力。藉助雲計算的虛擬化和彈性優勢，雲呼叫中心可以跨地域協同工作、多分布點集中管理、統一路由統一排隊，幫助客戶節約成本，提升服務質量；逐點採集交互過程數據、結果數據，並結合分布式文件、內存、資料庫及計算技術，對海量數據進行分析，幫助企業細化客戶肖像，提高電銷成交率和人均產值。同時用戶可以隨時隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平台實現跨地域協同工作，多點分布集中管理，擺脫了傳統呼叫中心座席只能安於一隅的桎梏。分布部署同時可以實現對各種經營資源的整合，銷售人員、客服人員、分支機構、產業鏈上下游資源等都可以在一個平台上高效協同和統一管理，，能夠使企業充分實現「雲中運營、任意布局」。