中國移動投訴電話

① 中國移動總部投訴電話是多少

10086。

10086客戶服務熱線通過人工、自動語音、簡訊、傳真、E-mail等方式24小時不間斷提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

中國移動手機客戶在國內主叫10086免收移動通話費（通話產生的長途費按實收取），接聽10086來電免費，其他通訊公司號碼撥打10086另外按照通訊公司的要求來收費。

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北京移動自2009年1月22日起，對呼入10086熱線的全球通VIP會員進行首問候語服務。當全球通VIP鑽、金、銀卡會員呼入10086熱線，轉接到人工服務接聽時，坐席人員根據系統儀表盤自動顯示出的客戶號碼使用者姓名，性別信息，向客戶首先進行首問候語服務；

問候語為「XX先生/XX女士您好，很高興為您服務！」如系統顯示的客戶信息不準確，座席人員將征詢客戶同意後，核對客戶姓名、性別等信息並記錄，提交後台更新使用者信息。

10086客服熱線首問候語服務的增加，使呼入的客戶感受到移動服務的親切感和歸屬感，體現了北京移動無處不在的貼心服務。

② 中國移動集團總公司的投訴電話是多少

我的電話費怎麼一個花錢4一5百元呢？:
我的套餐費是18.元請請問你們幫我解釋一下好嗎？

③ 投訴中國移動打什麼電話

可以撥打12315。

為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話，在中國移動消費時遇到不合法的情形也可以撥打12315投訴。

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、在消費過程中，當的合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請撥打12315投訴舉報電話，如發現經濟違法違規行為，將依法查處。

(3)中國移動投訴電話擴展閱讀

除了外部投訴，中國移動(微博)還開通了網上投訴渠道，用戶可通過中國移動總部及各省級分公司官方網站進行在線投訴。

2010年，中國移動集團和各省級分公司都啟動了以10086.cn為統一域名的官方網站。在此基礎上，中國移動正式開通了網上投訴渠道，而此前中國移動用戶的主要投訴渠道是客服熱線。

據了解，全國任一省份的用戶只需填寫姓名和手機號，即可針對自身遇到的信息安全、網路質量、通信費用等問題，對中國移動旗下任一省級公司的服務進行在線投訴。

④ 如何投訴中國移動

如果你在使用移動業務的過程中遇到服務或其他問題，可通過營業廳、客服熱線10086等渠道反饋的。

⑤ 中國移動舉報電話是多少號

①您可以撥打10086，進行人工服務進行投訴。
②如果當您撥打當地10086無人接或打不通,可直接撥打:(010)10086,直接可與北京反映情況或投訴都可。在通話中都有錄音的。
③你還可以向信息產業部投訴，電話01012300，這樣移動公司會更加重視。
1、通訊公司受管於國家工信部。在你多次打客服電話而客服不給你解決問題的情況下，為了維護你的消費者權益，就可以在工信部網站進行投訴。
2、在公眾參與一欄找到「電信申訴」並打開。
3、填寫投訴信息。
4、投訴完成後，你就等移動主動聯系你吧，我的經驗是不超過12小時就會有人給你打電話解決你的問題。

⑥ 中國移動投訴電話是多少

直接打中國行動電話熱線10086轉人工投訴頻道，打通後會有專門的投訴客服人員幫你接聽電話。

⑦ 中國移動投訴電話多少

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