華帝退全款

⑴ 中消協為何會一天內收73件華帝退款投訴

7月16日凌晨，法國隊4：2戰勝克羅埃西亞奪得2018俄羅斯世界盃冠軍。華帝「法國隊奪冠退全款」正式啟動，有消費者對華帝股份有限公司（以下簡稱華帝公司）的退款機制提出質疑。

注意到，不少消費者到華帝的線下門店「退款」，華帝公司官微曾多次對線下「退款」情況進展發布消息。

7月16日，「退款」出現高峰期。華帝公司發布消息稱，「法國隊奪冠，華帝退全款」活動已正式開始，鑒於目前華帝客服熱線以及華帝微信後台訪問量過大，會出現系統延時情況。
7月18日，中消協官微發布消息，希望華帝切實履行承諾，按照售前約定和承諾，切實做好每一位消費者的退款工作。

⑵ 法國隊世界盃奪冠華帝啟動退全款這場營銷誰贏了

北京時間7月16日凌晨，法國隊4:2擊敗克羅埃西亞隊，捧起世界盃！以「法國隊奪冠退全款」作為營銷大手筆的華帝，也啟動退全款了，並在天貓等平台發出退款流程公示。

法國奪冠之後，華帝官方微信公號第一時間發布文章稱，作為法國國家隊官方贊助商，「慶祝法國隊奪冠，華帝退全款啟動」。這篇文章很快刷屏。

華帝退款多少？不超過7900萬

當然，華帝「退全款」福利是有條件的：需在2018年6月1日0時至7月3日22時期間購買華帝「奪冠套餐」。

其中，指定的煙灶套餐在線下門店及多家線上電商有售：華帝天貓旗艦店、11家華帝天貓專賣店，華帝在京東、蘇寧、國美的旗艦店；指定的熱水器和洗碗機則在線下門店及華帝的全網授權店有售。

華帝股份董事長潘葉江

2017年度，華帝股份營收57.31億元，同比增長30.39%，歸屬母公司股東的凈利潤5.10億元，同比增長55.60%。

來源：搜狐新聞

⑶ 華帝最終答應退全款了嗎

日前中國消費者協會接到部分消費者投訴，在「法國隊奪冠，華帝退全款」活動中退全款遇阻，對此，廣東中山華帝股份有限公司(以下簡稱「華帝」)20日對外表示，目前消費者退款工作正在緊張有序地開展，該公司將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。

「目前，退全款全線啟動已經進入了第四天，所有工作都正在有條不紊地推進著。」華帝相關負責人表示，法國隊奪冠後，華帝退全款流程第一時間啟動。截至目前，華帝線上客服已累計開工96小時，線下經銷商已累計開工32小時，累計受理申請近7000單。

該負責人表示，線上和線下渠道陸續有客戶完成了退款，接下來還將迎來退款的高峰期。有些用戶提交了資料還沒有收到退款，有些用戶退款還沒有最後完成，華帝都會盡快處理，因此需要消費者諒解並耐心等候。此外，如果有參加了該活動還沒申請的用戶，需盡快咨詢自己購買渠道的客服。

⑷ 為什麼蹭世界盃營銷需謹慎

世界盃無疑是全球的第一大IP，也是一場全球的大狂歡節，中國品牌深度參與其中，本身符合商業規律。但是，個別品牌的營銷，明顯在給自己強行加戲，強蹭IP，頗有騷擾消費者的感覺。比如，boss直聘的電視廣告，被網友斥為「滿滿傳銷式的雞血」。

再比如這次華帝的「法國奪冠就退全款」營銷，固然因為極大的話題性、爭議性帶起了不小的流量，但是也應該明白這背後潛在的營銷風險、金融風險。任何人都不希望拍胸脯的營銷變成拍屁股式的規避責任。

之前，華帝方面就信誓旦旦地表示，即便真的要退全款，總部只是賠付電商渠道的，將由經銷商賠付線下渠道的，「我們實際付出的也是成本價。」原來，華帝如此淡定的底氣在於，這場營銷豪賭將由經銷商來「埋單」，並不全是割自己的肉。

但是，如今華帝的第四大經銷商已經被法院查封、老闆跑路了，那麼，這部分消費者的利益如何保障？華帝到底有沒有做好了B方案的應對？「跑得了和尚，跑不了廟」，之前作出退款承諾的是華帝公司，如果經銷商不能承擔責任，只能由華帝公司來擔責，那麼相應的「或有負債」的財務風險，華帝准備好了嗎？做這款的營銷方案前，有沒有考慮到經銷商「跑路風險」呢？

法國隊奪冠仍是一個未知數，但是消費者不能被忽悠。希望華帝未雨綢繆拿出預備方案，迎接「退全款」的考驗，不要到時候把這個社會安全風險丟給政府。也希望市場監督、證券監管部門能提前介入，監督華帝履行承諾、防範風險。市場無兒戲，蹭世界盃營銷需謹慎。

內容來源 澎湃新聞

⑸ 世界盃法國奪冠，華帝退款7900萬真的賠哭了嗎

世界盃法國奪冠，華帝退款7900萬真的賠哭了嗎

北京時間2018年7月16日凌晨，歷經一個月的世界盃終於落下帷幕，法國隊以4:2的比分戰勝了克羅埃西亞隊奪得了冠軍。

論及蹭世界盃熱點，華帝為所有廠商做了榜樣，廚電產品原本跟世界盃不搭嘎，但在世界盃開幕前，華帝卻以極具創意的營銷方案強行搭車世界盃。從商品來看，法國隊球員身價加起來是本屆比賽所有球隊中最貴的一隻球隊，必然成為焦點，不買法國買什麼？然而華帝反其道而行之，許下宏願：「法國隊奪冠，華帝退全款」！

這一波穩賠不賺的買賣，華帝決定幹了，很快該營銷方案屢屢刷屏，一時成為網路熱點。

華帝股份股票

在中國股市大盤跌至3000點以下，華帝股份還能有如此成績，股民的這波韭菜華帝看來是收下了。

屬於華帝的成功營銷學

2018年世界盃期間各國企業投入的廣告費用總計達24億美元(約合154億元人民幣)，其中中國企業在本屆世界盃期間的廣告支出最多，達到8.35億美元(約合53.5億元人民幣)，是美國(4億美元)的兩倍，更遠高於東道主俄羅斯的6400萬美元。

以蒙牛為例，此前，蒙牛總裁盧敏放直接表示，世界盃期間，將投入20億元進行立體式營銷，今年2月，阿根廷球星梅西成為蒙牛代言人。

而華帝僅僅花了7900萬，超越了投入20億的蒙牛的宣傳效果。

「我是蒙牛營銷部部長 現在慌的一比」

華帝巧妙的通過世界盃熱點進行宣傳，最後法國的還真的奪冠成功了，賠的錢就當作交宣傳費了。

不僅如此，華帝通過「法國奪冠退全款」的活動，成功吸引了眼球，拉動了銷售的同時，品牌知名度得到巨大提升，作為華帝最重要的合作夥伴，京東平台也獲得了不小的人氣。京東在華帝退款的活動中表現出了超過其它平台的誠意，鞏固了當前國內最大家電零售平台的行業地位。

⑹ 什麼時候將對「華帝退全款」專項維權工作結案

中消協：8月26日將對「華帝退全款」專項維權工作結案。

中消協表示，將於2018年8月26日12時關閉 「法國隊奪冠 華帝退全款」專用維權郵箱。消費者後續如有相關訴求，仍可通過正常渠道進行反映。中國消費者協會歡迎廣大消費者繼續監督。

來源：中國證券報·中證網

⑺ 華帝是如何回應財產被查的

華帝回應財產被查， 世界盃「法國隊奪冠華帝退全款」還算數嗎？

華帝股份開盤觸及跌停，隨後震盪回升，截至午盤，跌幅為6.59%，報22.82元。消息面上，北京華帝燃具公司財產被查封，此前華帝股份推出世界盃「法國隊奪冠，華帝退全款」的營銷方案，法國隊已晉級八強。

今天就華帝京津公司負債被查一事，華帝集團工作人員表示，涉案企業為華帝地區代理商，並非華帝關聯公司。華帝產品銷售和服務均不受影響。

來源:鳳凰網

⑻ 法國隊奪冠華帝退全款為何消費者還感覺賠了

法國隊奪冠華帝「退全款」，線上消費者只退購物卡。

北京時間今天（7月16日）凌晨，法國隊成功奪得2018年俄羅斯世界盃冠軍。很快，華帝公司通過官方微信和微博發文稱，華帝退全款啟動。不過，需要仔細甄別的是，線上購買相關產品的用戶——退的並非是現金，而是「購物卡」！

早在世界盃決賽前半個月，此次營銷活動就令消費者們感到不安。6月29日，廣東省中山市第二人民法院發布公告，裁定查封北京天津華帝燃具銷售有限公司以及天津華帝燃具銷售有限公司的財產。更有消息稱，華帝京津兩地經銷商王偉負債上億元，到期無力償還，已失聯至今。

來源:觀察者網(上海)

⑼ 世界盃法國隊真的奪冠了，華帝是贏了還是輸了

世界盃法國隊真的奪冠了，華帝是贏了還是輸了

世界盃引起市場的廣泛關注，但在此期間，華帝的市場關注度並不遜色於世界盃賽事。究其原因，主要在於此次世界盃中，華帝作出了一項重大的決定。

根據華帝公告顯示，對於在2018年6月1日0時至7月3日22時期間，購買華帝的「奪冠套餐」並成功參與「法國隊奪冠華帝退全款」活動的消費者，華帝將會按照所購的「奪冠套餐」產品的實際付款金額退款。

然而，非常有趣的是，就在大家持續關注與追蹤世界盃賽事之際，華帝提出的法國隊奪冠承諾，卻成為了現實，原本獲勝概率不是特別大的法國隊，卻在本屆世界盃中大獲全勝，並取得了本屆世界盃的冠軍。

法國隊在世界盃中的表現，時刻牽動著華帝股份以及華帝眾多股東的神經，而在過去一個月的時間內，華帝股份的價格大幅下挫，並在短時間下挫了40%左右，而自前期高位調整以來，華帝股份的累計最大跌幅達到50%左右。

法國隊最終成功奪冠，眾多華帝股東最為關心的問題，莫過於華帝此次營銷活動，到底需要退款多少錢。或許，讓中小股東擔心的是，如果此次華帝需要退款的金額過於巨大，會否直接影響到華帝的經營狀態？

根據華帝的財務指標分析，今年一季度扣非凈利潤1.09億元、營業收入14.2億元。至於2017年，華帝股份的營業收入達到57.3億元，至於扣非凈利潤則為4.91億元。言下之意，如果按照華帝預期7900萬元左右的退款金額計算，相當於其今年一季度超過70%的利潤水平，但一旦開啟退款程序，會否引起其它的連鎖反應，以及會否影響到公司現金流的問題，尚且存在未知數，但如果按照這一退款金額來看，仍屬於公司可控范圍之內，尚且不構成過於明顯、過於實質的沖擊影響。

實際上，就在法國隊成功奪冠之後，華帝公司已宣布了退全款工作的啟動，其中包括了線下退全款等流程。

根據相關的退款流程來看，需要同時滿足法國隊在2018年世界盃中奪冠、消費者在2018年6月1日0時至7月3日22時期間購買華帝當地終端公示中指定的「奪冠套餐」，並且在活動協議中選擇「奪冠退全款」的購物優惠項目以及需在當地經銷商告知的時限內完成退款登記驗證手續等。由此可見，對於上述條款，還是設置了不少的約束條件，而在此期間，可能還會存在部分「嫌麻煩」的客戶主動放棄退款，以及部分客戶會錯失退款的時限等，而這些因素同樣會影響到最終的退款金額水平。

營銷與世界盃捆綁，且豪賭成功法國隊奪冠，此次營銷策略也讓華帝的名聲一下子響遍了全中國。或許，從營銷效果來看，此次華帝的宣傳效果可能還比世界盃現場贊助的企業還要犀利，即使最終需要退款7900萬元，但實際上對華帝而言，還是非常值得的，而以華帝自身的經營狀態分析，尚且不會影響到華帝的正常經營水平，也更加不會因此陷入絕境。

用不高的成本，撬動起巨大的關注度，華帝此次的營銷策略可以稱得上成功。或許，對於華帝而言，通過此次營銷事件，不僅讓華帝獲得了巨大的廣告效益，而且不排除其在世界盃期間「非奪冠套餐產品」的銷售額獲得聯動提升，由此抵消了退款的沖擊壓力。

只要退款金額仍屬於預算之內、只要退款事件不至於影響到華帝的正常經營，那麼對於此次華帝營銷活動而言，本身還是成功的。但，對於華帝股東而言，除了退款事件之外，仍可能更關注營銷活動之後，華帝的持續盈利能力等因素。確實，一場良好的營銷策略，只是帶動階段性的宣傳效果，而營銷會讓更多人認識到華帝的品牌，但歸根到底還是要做好產品、做好服務，這才是企業實現可持續發展的核心所在。

⑽ 華帝如何回應其是否會履行承諾

7月20日電 綜合消息，華帝在世界盃期間推出了「法國隊奪冠退全款」的營銷活動，但未能依約定兌現承諾，針對此事，中國消費者協會19日起公開徵集消費者投訴。20日凌晨，華帝公司發布聲明稱，將嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會及廣大消費者監督指導。

中消協希望在「奪冠套餐」退全款中遇到障礙的消費者，按公告中明示的網址反映具體情況。

針對中國消費者協會的關注，20日凌晨，華帝公司在其官方微博發布聲明稱，消費者退款工作已在緊張有序的開展。

華帝表示，將恪守誠信原則，嚴格按照售前約定及承諾，切實地做好每一位消費者的退款工作。請中國消費者協會 及廣大消費者監督指導。

來源：PConline資訊