電話銀行是什麼

A. 電話銀行和手機銀行的區別是什麼

一、兩者的特點不同：

1、電話銀行的特點：操作簡單，自動化管理，不需要人工干預；安全性高，系統內配有多級用戶驗證，保證客戶銀行信息安全；可實時查詢，實現銀行24小時服務；銀行內線與外線任意配置；可配置傳真介面；可實現強行撥號，而無需等待提示語音結束；線路的介面應該符合信息產業部的入網標准。

2、手機銀行的特點：首先，手機銀行有龐大的潛在用戶群；其次，手機銀行須同時經過SIM卡和帳戶雙重密碼確認之後，方可操作，安全性較好。另外，手機銀行實時性較好，折返時間幾乎可以忽略不計，而WAP進行相同的業務需要一直在線，還將取決於網路擁擠程度與信號強度等許多不定因素。

二、兩者的概述不同：

1、電話銀行的概述：電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術，它是實現銀行現代化經營與管理的基礎，它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務（往來交易查詢、申請技術、利率查詢等）。

2、手機銀行的概述：移動銀行也可稱為手機銀行，是利用移動通信網路及終端辦理相關銀行業務的簡稱。

作為一種結合了貨幣電子化與移動通信的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。

三、兩者的服務不同：

1、電話銀行的服務：客戶賬戶余額查詢；賬戶往來明細及歷史賬目檔案；大額現金提現預告；銀行存貸款利率查詢；銀行留言；銀行通知；其它各類指定的查詢服務。

2、手機銀行的服務：手機銀行並非電話銀行。電話銀行是基於語音的銀行服務，而手機銀行是基於簡訊的銀行服務。通過電話銀行進行的業務都可以通過手機銀行實現，手機銀行還可以完成電話銀行無法實現的二次交易。

比如，銀行可以代用戶繳付電話、水、電等費用，但在劃轉前一般要經過用戶確認。由於手機銀行採用簡訊息方式，用戶隨時開機都可以收到銀行發送的信息，從而可在任何時間與地點對劃轉進行確認。

B. 電話銀行是什麼意思 電話銀行和手機銀行的區別是什麼

簡單來說，電話銀行是指撥打一個服務電話查詢辦理相關業務，手機銀行是有專門的APP在APP中操作查詢和辦理業務。

C. 各大銀行電話，是什麼意思

各大銀行客服電話如下：
平安銀行：95511-3
中國工商銀行：95588
中國農業銀行：95599
中國銀行：95566
中國建設銀行：95533
交通銀行：95559
招商銀行：95555
廣東發展銀行：95508
中信實業銀行：95558
上海浦東發展銀行：95528
興業銀行：95561
民生銀行：95568
光大銀行：95595
華夏銀行：95577
深圳農村商業銀行：961200
郵政儲蓄銀行：95580
天津銀行：4006-960296
渤海銀行：400-888-8811
上海銀行：95594（021-95594）
江蘇銀行：400-869-6098
寧波銀行：95574
北京銀行：95526
廣州銀行：96699（廣州）/400-83-96699（全國）
應答時間：2020-08-26，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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D. 電話銀行號碼是什麼意思

銀行預留手機號碼是讓客戶在使用網銀或手機銀行購物付款時出現的一條信息，以檢測是不是正確的銀行網站在收取你的款項。預留信息可幫助客戶識別正確的手機銀行網站。

網上銀行預留信息指是銀行為幫助用戶有效識別銀行網站、防範不法分子利用假銀行網站進行網上詐騙的一項服務。用戶可以在銀行預先記錄一段文字，即「預留信息」，當登錄銀行個人網上銀行、在購物網站上進行支付或在線簽訂委託繳費協議時，網頁上會自動顯示您預留的信息，以便驗證是否為真實的銀行網站。

預留信息就是讓客戶在使用網銀或手機銀行購物付款時出現的一條信息，以檢測是不是正確的銀行網站在收取你的款項。預留信息可幫助客戶識別正確的手機銀行網站。

預留信息是銀行為提高網銀安全性的一種手段，它是為了防範網路釣魚、假網站等黑客攻擊而設置一段文字，作為防偽驗證信息。當您設置了預留信息後，該信息將在個人網上銀行默認首頁或網上購物時支付首頁顯示。

E. 建行電話銀行是什麼意思

建行電話銀行是近年日益興起的一種高新技術，它通過電話把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務(往來交易查詢、申請技術、利率查詢等)。銀行安裝這種系統以後，可使銀行提高服務質量，增加客戶，為銀行帶來更好的經濟效益。

電話銀行開通條件：擁有個人有效證件，包括：個人身份證、護照、軍官證等。

開通方式（普通用戶）：撥打95533建行客服電話直接開通

開通流程：

撥打95533客服電話——根據語音提示進行身份驗證——輸入銀行賬號及取款密碼——設置6位電話銀行密碼——密碼設置完成，電話銀行開通成功。

F. 電話銀行是什麼

電話銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術，它是實現銀行現代化經營與管理的基礎，它通過電話這種現代化的通信工具把用戶與銀行緊密相連，使用戶不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通電話銀行的電話號碼，就能夠得到電話銀行提供的其它服務（往來交易查詢、申請技術、利率查詢等），當銀行安裝這種系統以後，可使銀行提高服務質量，增加客戶，為銀行帶來更好的經濟效益。
1密碼設置
電話銀行服務的密碼由六位不全為零的阿拉伯數字組成，由您自己設定，並可隨時通過電話銀行服務對自己的密碼進行更改。
2密碼掛失
用戶如果忘記電話銀行密碼，必須持借記卡和有效身份證件到儲蓄網點申請電話銀行密碼重置，填寫「掛失申請書」，並輸入兩次新密碼即可。
3服務內容
（1）客戶賬戶余額查詢；
（2）賬戶往來明細及歷史賬目檔案；
（3）大額現金提現預告；
（4）銀行存貸款利率查詢；
（5）銀行留言；
（6）銀行通知；
（7）其它各類指定的查詢服務。
4服務特點
（1）操作簡單，自動化管理，不需要人工干預；
（2）安全性高，系統內配有多級用戶驗證，保證客戶銀行信息安全；
（3）可實時查詢，實現銀行24小時服務；
（4）銀行內線與外線任意配置；
（5）可配置傳真介面；
（6）可實現強行撥號，而無需等待提示語音結束；
（7）線路的介面應該符合信息產業部的入網標准。
各家銀行都能夠開通電話銀行，需到網點辦理借記卡，在櫃台申請開通電話銀行。

G. 銀行卡的電話銀行是什麼意思

電話銀行是電子銀行的一種，銀行卡開通電話銀行後可以通過電話辦理銀行轉賬、查詢等業務。

H. 電話銀行是什麼意思

電話銀行是指使用計算機電話集成技術，利用電話自助語音和人工服務方式為客戶提供賬戶信息查詢、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、業務咨詢等金融服務的電子銀行業務。 電話銀行可以提供以下功能： 1. 賬戶信息查詢：電話銀行提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。 2.轉賬匯款：電話銀行提供同城轉賬、異地匯款等功能。 3. 繳費服務：電話銀行提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。 4. 投資理財：電話銀行提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。 5. 外匯交易：電話銀行提供實時買賣外匯，查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。 6. 信用卡服務：電話銀行提供辦卡、換卡申請，卡片啟用、掛失，賬戶查詢，人民幣購匯還款，調整信用額度等功能。 7. 人工服務：電話銀行提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹，並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。 8. 異地漫遊：電話銀行提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。 電話銀行有以下幾個特點： 1. 使用簡單，操作便利：電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務和溫馨人工服務的完美統一。 2. 手續簡便，功能強大：電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存摺或銀行卡到銀行網點就可辦理開戶申請手續，享受賬戶管理的方便和投資理財的高效。 3. 成本低廉，安全可靠：電話銀行可以辦理櫃面及網上大部分業務，既節省時間，又降低成本。同時，工行採用目前最先進的計算機電話集成技術，讓您用得安心，用得放心。

I. 什麼是電話銀行

電話銀行是本世紀80年代末發展起來的一種新的、大眾化的銀行服務系統，它用電腦和電話通信給銀行和用戶搭起「金橋」。用戶在家即可通過電話查問存款利率、外匯牌價或股市行情等，故又叫做「家庭銀行」。

電腦銀行有一個指定的電話號碼，撥通後按要求輸入賬號、密碼等，就能得到所需服務。

電話銀行還可為投資者提供「炒股票」的便利。用戶與銀行投資中心撥通電話，告訴個人賬號、轉入或轉出的金額等，就可買進新股或拋掉舊股。

目前中國人民銀行准備組建金融衛星數據通信網，到時候我們許多人將享有電話銀行服務。