① 微軟筆記本電腦售後服務在那裡
② 微軟客服電話是多少哪裡可以維修微軟surface
你可以隨便找個微軟門店,一問就可以了,大眾點評什麼的都是很好的工具。
③ 微軟售後服務
我的電腦因為外殼燒傷,雖然還能正常使用,因為外表不好看,所以想更換外殼!結果被售後拒絕維修,收費都不修,這是什麼售後服務?!本來對大公司的信任被蘇州微軟售後無情的踐踏!敢問售後是什麼?外傷都不能修,還算售後嗎?!?!!
④ 微軟筆記本售後怎麼樣
售後服務的內容包括:
1、代為消費者安裝、調試產品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務;
5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退。現在許多人認為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解;
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
⑤ 微軟surface售後怎麼樣
這個售後就目前而言我感覺還是不錯的,但是也有可能是我太幸運了,先說一下我自己的經歷:
第一次聯系售後是因為touch cover開縫(一代的通病),流程就是找售後,郵件發照片,然後舊鍵盤送到聯邦快遞,之後等了不到半個月,微軟送來了新鍵盤,打開一看,竟然是touchcover2代,這售後挺給力啊。
第二次聯系售後是因為充電器問題,售後直接發個新的(因為充電器接觸不良是Pro1通病)
第三次聯系售後是電源線召回,自助下單,直接寄來一條線
前方高能預警!!!
第四次聯系售後是因為屏幕開縫(邊緣的裝飾條磕了一下,已經不抱希望),依然是郵件發圖片,然後不到半個月,聯邦送來了機器,竟然換成了surface pro 2,但是!但是!支架少了一個橡膠腳墊,我又聯系了售後。
⑥ 為什麼Surface國行售後,微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品,在之前是非常良心的,中國區和其他地區一樣,享有全球聯保(買的什麼行都保修)、在保配件免費更換(比如Surface Pen一年內用壞了,聯系客服就可以給發新的,自而且舊的可以自己留著)等服務,甚至,你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2,去免費更換一台同配置Surface Pro 3,微軟連郵費都全包。不愧是大公司,有錢就是這么任性。
然而,這樣的保修條例,被一些國人玩壞了,以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的,在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本,於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款,免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底,還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
⑦ 微軟官方售後網站
您好!聯系客服,網路「微軟官網」,查找官方客服電話,根據語音提示撥1撥2轉1,確認你所在城市的授權維修代理點;
注意:維修授權代理點不支持維修,只是微軟授權代為處理維修事宜,需要收取授權點開單子提交產品,他們幫忙送去返廠維修。【回答】
400—820-3800【回答】
⑧ 微軟中國的售後為什麼這么差
官網的售後? 如果是淘寶的,那很正常,微軟中國官方淘寶店好像是外包的。
⑨ 請問微軟的售後怎麼樣
這微軟公司,他們的售後保障還是挺高的呀,畢竟是一個大公司嗎?還是很有保證的
⑩ 微軟產品怎麼申請售後
可以撥打他們的售後電話的。