华帝退全款

⑴ 中消协为何会一天内收73件华帝退款投诉

7月16日凌晨，法国队4：2战胜克罗地亚夺得2018俄罗斯世界杯冠军。华帝“法国队夺冠退全款”正式启动，有消费者对华帝股份有限公司（以下简称华帝公司）的退款机制提出质疑。

注意到，不少消费者到华帝的线下门店“退款”，华帝公司官微曾多次对线下“退款”情况进展发布消息。

7月16日，“退款”出现高峰期。华帝公司发布消息称，“法国队夺冠，华帝退全款”活动已正式开始，鉴于目前华帝客服热线以及华帝微信后台访问量过大，会出现系统延时情况。
7月18日，中消协官微发布消息，希望华帝切实履行承诺，按照售前约定和承诺，切实做好每一位消费者的退款工作。

⑵ 法国队世界杯夺冠华帝启动退全款这场营销谁赢了

北京时间7月16日凌晨，法国队4:2击败克罗地亚队，捧起世界杯！以“法国队夺冠退全款”作为营销大手笔的华帝，也启动退全款了，并在天猫等平台发出退款流程公示。

法国夺冠之后，华帝官方微信公号第一时间发布文章称，作为法国国家队官方赞助商，“庆祝法国队夺冠，华帝退全款启动”。这篇文章很快刷屏。

华帝退款多少？不超过7900万

当然，华帝“退全款”福利是有条件的：需在2018年6月1日0时至7月3日22时期间购买华帝“夺冠套餐”。

其中，指定的烟灶套餐在线下门店及多家线上电商有售：华帝天猫旗舰店、11家华帝天猫专卖店，华帝在京东、苏宁、国美的旗舰店；指定的热水器和洗碗机则在线下门店及华帝的全网授权店有售。

华帝股份董事长潘叶江

2017年度，华帝股份营收57.31亿元，同比增长30.39%，归属母公司股东的净利润5.10亿元，同比增长55.60%。

来源：搜狐新闻

⑶ 华帝最终答应退全款了吗

日前中国消费者协会接到部分消费者投诉，在“法国队夺冠，华帝退全款”活动中退全款遇阻，对此，广东中山华帝股份有限公司(以下简称“华帝”)20日对外表示，目前消费者退款工作正在紧张有序地开展，该公司将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。

“目前，退全款全线启动已经进入了第四天，所有工作都正在有条不紊地推进着。”华帝相关负责人表示，法国队夺冠后，华帝退全款流程第一时间启动。截至目前，华帝线上客服已累计开工96小时，线下经销商已累计开工32小时，累计受理申请近7000单。

该负责人表示，线上和线下渠道陆续有客户完成了退款，接下来还将迎来退款的高峰期。有些用户提交了资料还没有收到退款，有些用户退款还没有最后完成，华帝都会尽快处理，因此需要消费者谅解并耐心等候。此外，如果有参加了该活动还没申请的用户，需尽快咨询自己购买渠道的客服。

⑷ 为什么蹭世界杯营销需谨慎

世界杯无疑是全球的第一大IP，也是一场全球的大狂欢节，中国品牌深度参与其中，本身符合商业规律。但是，个别品牌的营销，明显在给自己强行加戏，强蹭IP，颇有骚扰消费者的感觉。比如，boss直聘的电视广告，被网友斥为“满满传销式的鸡血”。

再比如这次华帝的“法国夺冠就退全款”营销，固然因为极大的话题性、争议性带起了不小的流量，但是也应该明白这背后潜在的营销风险、金融风险。任何人都不希望拍胸脯的营销变成拍屁股式的规避责任。

之前，华帝方面就信誓旦旦地表示，即便真的要退全款，总部只是赔付电商渠道的，将由经销商赔付线下渠道的，“我们实际付出的也是成本价。”原来，华帝如此淡定的底气在于，这场营销豪赌将由经销商来“埋单”，并不全是割自己的肉。

但是，如今华帝的第四大经销商已经被法院查封、老板跑路了，那么，这部分消费者的利益如何保障？华帝到底有没有做好了B方案的应对？“跑得了和尚，跑不了庙”，之前作出退款承诺的是华帝公司，如果经销商不能承担责任，只能由华帝公司来担责，那么相应的“或有负债”的财务风险，华帝准备好了吗？做这款的营销方案前，有没有考虑到经销商“跑路风险”呢？

法国队夺冠仍是一个未知数，但是消费者不能被忽悠。希望华帝未雨绸缪拿出预备方案，迎接“退全款”的考验，不要到时候把这个社会安全风险丢给政府。也希望市场监督、证券监管部门能提前介入，监督华帝履行承诺、防范风险。市场无儿戏，蹭世界杯营销需谨慎。

内容来源 澎湃新闻

⑸ 世界杯法国夺冠，华帝退款7900万真的赔哭了吗

世界杯法国夺冠，华帝退款7900万真的赔哭了吗

北京时间2018年7月16日凌晨，历经一个月的世界杯终于落下帷幕，法国队以4:2的比分战胜了克罗地亚队夺得了冠军。

论及蹭世界杯热点，华帝为所有厂商做了榜样，厨电产品原本跟世界杯不搭嘎，但在世界杯开幕前，华帝却以极具创意的营销方案强行搭车世界杯。从商品来看，法国队球员身价加起来是本届比赛所有球队中最贵的一只球队，必然成为焦点，不买法国买什么？然而华帝反其道而行之，许下宏愿：“法国队夺冠，华帝退全款”！

这一波稳赔不赚的买卖，华帝决定干了，很快该营销方案屡屡刷屏，一时成为网络热点。

华帝股份股票

在中国股市大盘跌至3000点以下，华帝股份还能有如此成绩，股民的这波韭菜华帝看来是收下了。

属于华帝的成功营销学

2018年世界杯期间各国企业投入的广告费用总计达24亿美元(约合154亿元人民币)，其中中国企业在本届世界杯期间的广告支出最多，达到8.35亿美元(约合53.5亿元人民币)，是美国(4亿美元)的两倍，更远高于东道主俄罗斯的6400万美元。

以蒙牛为例，此前，蒙牛总裁卢敏放直接表示，世界杯期间，将投入20亿元进行立体式营销，今年2月，阿根廷球星梅西成为蒙牛代言人。

而华帝仅仅花了7900万，超越了投入20亿的蒙牛的宣传效果。

“我是蒙牛营销部部长 现在慌的一比”

华帝巧妙的通过世界杯热点进行宣传，最后法国的还真的夺冠成功了，赔的钱就当作交宣传费了。

不仅如此，华帝通过“法国夺冠退全款”的活动，成功吸引了眼球，拉动了销售的同时，品牌知名度得到巨大提升，作为华帝最重要的合作伙伴，京东平台也获得了不小的人气。京东在华帝退款的活动中表现出了超过其它平台的诚意，巩固了当前国内最大家电零售平台的行业地位。

⑹ 什么时候将对“华帝退全款”专项维权工作结案

中消协：8月26日将对“华帝退全款”专项维权工作结案。

中消协表示，将于2018年8月26日12时关闭 “法国队夺冠 华帝退全款”专用维权邮箱。消费者后续如有相关诉求，仍可通过正常渠道进行反映。中国消费者协会欢迎广大消费者继续监督。

来源：中国证券报·中证网

⑺ 华帝是如何回应财产被查的

华帝回应财产被查， 世界杯“法国队夺冠华帝退全款”还算数吗？

华帝股份开盘触及跌停，随后震荡回升，截至午盘，跌幅为6.59%，报22.82元。消息面上，北京华帝燃具公司财产被查封，此前华帝股份推出世界杯“法国队夺冠，华帝退全款”的营销方案，法国队已晋级八强。

今天就华帝京津公司负债被查一事，华帝集团工作人员表示，涉案企业为华帝地区代理商，并非华帝关联公司。华帝产品销售和服务均不受影响。

来源:凤凰网

⑻ 法国队夺冠华帝退全款为何消费者还感觉赔了

法国队夺冠华帝“退全款”，线上消费者只退购物卡。

北京时间今天（7月16日）凌晨，法国队成功夺得2018年俄罗斯世界杯冠军。很快，华帝公司通过官方微信和微博发文称，华帝退全款启动。不过，需要仔细甄别的是，线上购买相关产品的用户——退的并非是现金，而是“购物卡”！

早在世界杯决赛前半个月，此次营销活动就令消费者们感到不安。6月29日，广东省中山市第二人民法院发布公告，裁定查封北京天津华帝燃具销售有限公司以及天津华帝燃具销售有限公司的财产。更有消息称，华帝京津两地经销商王伟负债上亿元，到期无力偿还，已失联至今。

来源:观察者网(上海)

⑼ 世界杯法国队真的夺冠了，华帝是赢了还是输了

世界杯法国队真的夺冠了，华帝是赢了还是输了

世界杯引起市场的广泛关注，但在此期间，华帝的市场关注度并不逊色于世界杯赛事。究其原因，主要在于此次世界杯中，华帝作出了一项重大的决定。

根据华帝公告显示，对于在2018年6月1日0时至7月3日22时期间，购买华帝的“夺冠套餐”并成功参与“法国队夺冠华帝退全款”活动的消费者，华帝将会按照所购的“夺冠套餐”产品的实际付款金额退款。

然而，非常有趣的是，就在大家持续关注与追踪世界杯赛事之际，华帝提出的法国队夺冠承诺，却成为了现实，原本获胜概率不是特别大的法国队，却在本届世界杯中大获全胜，并取得了本届世界杯的冠军。

法国队在世界杯中的表现，时刻牵动着华帝股份以及华帝众多股东的神经，而在过去一个月的时间内，华帝股份的价格大幅下挫，并在短时间下挫了40%左右，而自前期高位调整以来，华帝股份的累计最大跌幅达到50%左右。

法国队最终成功夺冠，众多华帝股东最为关心的问题，莫过于华帝此次营销活动，到底需要退款多少钱。或许，让中小股东担心的是，如果此次华帝需要退款的金额过于巨大，会否直接影响到华帝的经营状态？

根据华帝的财务指标分析，今年一季度扣非净利润1.09亿元、营业收入14.2亿元。至于2017年，华帝股份的营业收入达到57.3亿元，至于扣非净利润则为4.91亿元。言下之意，如果按照华帝预期7900万元左右的退款金额计算，相当于其今年一季度超过70%的利润水平，但一旦开启退款程序，会否引起其它的连锁反应，以及会否影响到公司现金流的问题，尚且存在未知数，但如果按照这一退款金额来看，仍属于公司可控范围之内，尚且不构成过于明显、过于实质的冲击影响。

实际上，就在法国队成功夺冠之后，华帝公司已宣布了退全款工作的启动，其中包括了线下退全款等流程。

根据相关的退款流程来看，需要同时满足法国队在2018年世界杯中夺冠、消费者在2018年6月1日0时至7月3日22时期间购买华帝当地终端公示中指定的“夺冠套餐”，并且在活动协议中选择“夺冠退全款”的购物优惠项目以及需在当地经销商告知的时限内完成退款登记验证手续等。由此可见，对于上述条款，还是设置了不少的约束条件，而在此期间，可能还会存在部分“嫌麻烦”的客户主动放弃退款，以及部分客户会错失退款的时限等，而这些因素同样会影响到最终的退款金额水平。

营销与世界杯捆绑，且豪赌成功法国队夺冠，此次营销策略也让华帝的名声一下子响遍了全中国。或许，从营销效果来看，此次华帝的宣传效果可能还比世界杯现场赞助的企业还要犀利，即使最终需要退款7900万元，但实际上对华帝而言，还是非常值得的，而以华帝自身的经营状态分析，尚且不会影响到华帝的正常经营水平，也更加不会因此陷入绝境。

用不高的成本，撬动起巨大的关注度，华帝此次的营销策略可以称得上成功。或许，对于华帝而言，通过此次营销事件，不仅让华帝获得了巨大的广告效益，而且不排除其在世界杯期间“非夺冠套餐产品”的销售额获得联动提升，由此抵消了退款的冲击压力。

只要退款金额仍属于预算之内、只要退款事件不至于影响到华帝的正常经营，那么对于此次华帝营销活动而言，本身还是成功的。但，对于华帝股东而言，除了退款事件之外，仍可能更关注营销活动之后，华帝的持续盈利能力等因素。确实，一场良好的营销策略，只是带动阶段性的宣传效果，而营销会让更多人认识到华帝的品牌，但归根到底还是要做好产品、做好服务，这才是企业实现可持续发展的核心所在。

⑽ 华帝如何回应其是否会履行承诺

7月20日电 综合消息，华帝在世界杯期间推出了“法国队夺冠退全款”的营销活动，但未能依约定兑现承诺，针对此事，中国消费者协会19日起公开征集消费者投诉。20日凌晨，华帝公司发布声明称，将严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会及广大消费者监督指导。

中消协希望在“夺冠套餐”退全款中遇到障碍的消费者，按公告中明示的网址反映具体情况。

针对中国消费者协会的关注，20日凌晨，华帝公司在其官方微博发布声明称，消费者退款工作已在紧张有序的开展。

华帝表示，将恪守诚信原则，严格按照售前约定及承诺，切实地做好每一位消费者的退款工作。请中国消费者协会 及广大消费者监督指导。

来源：PConline资讯