导游阿珍

『壹』 为什么大家只骂香港阿珍，不骂珠海骂人女导游

可能香港的比珠海的丑吧（话笑），找旅行团的总会出这样的问题，再在都流行自由行好多年了，干嘛还要跟团呢，不明白

『贰』 如何看待香港导游阿珍骂大陆游客购物不够多

文化及价值观的差异。

不同的社会中，人们对事物的看法不同。例如香港有给小费的习惯，因为香港人都知道，小费是给服务者的辛苦费。但是大陆没有这个习惯，因为大陆人觉得所付的费用已经包括了所有的费用。所以双方互不理解。一个需要用意识或者认知来维持的行业，其服务的对象如果没有相同的认知，那么这个行业就应该检讨自己的经营方式了。没有游戏规则，也就不能怪别人不执行规则了（潜规则不算数，因为没有共同的认知）。我很同情阿珍。

『叁』 关于香港女导游阿珍的事件，可以反映出什么对这件事要怎么分析

第一是导游无底薪，拿提成的机制不对
你带的客人消费越多，你拿的钱就越多。这从客观上激励了强迫购物的行为。社会上有很多类似于这样的无底薪拿提成的机制，可以发挥开来说。
要是改成客人越满意导游拿的钱就越多，这种激励机制是不是更有利于消费者呢？

第二是旅游市场不透明，旅行社和游客双方信息不对称。
旅游一般是一次性行为，你不会重复去香港旅游，所以就没有“我这次觉得这个团很差，下次就不跟这个团”的可能，缺乏有效的市场评价，导致差团能继续存在。要是有一个公允的评级机构或平台，就能弥补这一缺陷。

第三是旅游市场消费机制不完善，没有一个详细、标准的协议规范
这种团的协议，并没有写明不去购物，大家看到团费很低，就贪便宜，去了才发现还有消费标准。如果在协议里写清楚，纯玩团是多少钱，消费团是多少钱要消费多少在哪消费，就不会发生这种误会。购物团其实并没有错（有人去香港就是奔购物去的），错就错在不明确告知游客。从经济学的理论来说，只要一切东西都有明确的价格，就能达到帕累托最优，也就是实现社会效益最大

其实以上这些都是表层原因，你肯定会问，既然这样这样，旅行社怎么不改进呢？其实这是中国人刚进入市场经济，思想还不够成熟，给你一份又长有详细的合同，你肯定懒得看，最吸引你的还是“超低价”这样的字眼，结果被骗了，人家超低价是有原因的。当然思想成熟需要一个过程，在这之前就需要一个强有力的行业自律联盟，来规范旅游市场行为和秩序，避免劣币驱逐良币的现象发生

我都是手写的，很辛苦，给最佳吧

『肆』 香港导游阿珍祖籍是哪里人

阿珍又补充，湖北家乡的70多岁老父年初中风，原先想请假返乡探望，但要帮手带团，心情不佳，加上游客激怒，才忍不住谩骂，认为事件双方都有错，“讲错话是我的错，但一个巴掌拍不响，两个巴掌才会响。”有指她连骂数分钟十分流畅，阿珍只说：“当你受到刺激时，平时不会讲不会做，也在控制不了的心情下做了。

难道是湖北人吗？

『伍』 香港导游阿珍事件违反了什么法律

我觉得就算是低价团，有购物项目，那么到了购物地点，是否购物，购买何物，也应该有游客自己决定。《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
我想人们对她更多的不满还是辱骂游客。
民法通则也规定了人格权。

『陆』 你对香港女导游阿珍斥责内地游客一事怎么看

恩啊。我先来解答一下你的问题吧，可能不是很完善，但是希望能帮到你，都是我的亲身体验。

我是一个在香港土生土长的地道香港人，香港大部分的旅游团都是有分购物团和净玩团的。当然拉。他不会写张单张说或跟你说明那是什么团。但是多数团费高一点都是净玩团，因为团费低的话，他们还带你去玩还包吃包住，那不就很亏？所以很多旅行社都会出现一个情况，带顾客去买东西，无论是不是逼着他们买，他们都是会有提成的，游客买得多，导游就赚得多，然后就再分一点给公司。

我家人身边有两三个朋友都是做导游的，但是他们就告诉我，阿珍的事情是个别的，因为毕竟那是冒牌的，真正的导游有考上正规的牌的素质是绝对不会那么差，最多就是婉转一点的叫你们买东西啊，因为你们买的多，他们也有提成赚一点点。

绝大多数都不会有这样的事情发生，所以每次到香港游玩的时候，你可以在内地选择一下知明度比较高的旅行社，因为那些旅行社是不敢用冒牌导游的，呵呵，要玩得开心就当然要舍得花多点钱啊，报一个纯玩团就Ok拉。那就绝对不会有这样的事情发生拉。

『柒』 香港导游强迫购物事件的事件缘由

该片段由一名不满香港女导游强迫购物的旅客所拍，片段中导游以“没饭吃”、“没酒店住”等恐吓性话语要挟和辱骂不购物的旅客，更怒斥：“我给你吃给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子还是要还出来！”。港女导游阿珍用普通话辱骂旅客在珠宝店只购物1.3万元，丢了她的脸。她说，每位旅客千元左右的团费，连机票都难抵消，更何况在港的住宿和饮食。随后，阿珍称稍后会到手表店购物1.5小时，并警告团员若不购物，便没饭吃、没酒店住。
据悉，该团是24人的内地旅行团，实际出发地未明，只知他们从内地乘飞机到广州，并于3月25日来港，每名旅客两日行程出团小费收50元，当日旅行团团费每人$610多元 ，而女导游阿珍在旅游车上多番谩骂旅客不购物，旅客则鸦雀无声。
有内地旅客把强迫购物的情况拍摄下来，并把全长逾7分钟的片段上载互联网，内地广东卫视、安徽卫视、贵州卫视及辽宁卫视等多家电视台纷纷转载有关消息。有关片段至少已在内地10多个省市电视台播出，CCTV也报道了相关新闻信息。
香港旅游事务专员和旅游业议会与7月16号召开记者会。相关旅行社表示，永不录用这名女导游。香港旅游业议会表示，针对该事件，将向理事会提出设立转介投诉机制，即使无人投诉也会调查。另外，本月底会与深圳旅游局签署协议，下月起派专人监察旅行社违规行为。

『捌』 香港导游阿珍怎么骂游客

这是全文，但双方都有值得检讨的地方，在某程度上，对白中提到的是对的；这只是资讯流通问题。

”「不消费就待在家里别出门，出门就是要消费把钱花光才开心嘛！」导游乙。

（出门就一定要把钱花光，每天一出门就破产也太惨了吧！）

「人家(另一团队)九万七， 我们只有一万三！树要皮人要脸嘛！

你们孩子都很大了！ 何必呢?」导游甲。

（你不知道养儿不防老，孩子大了！也要自己留养老金以免沦落街头啊！）

再不然就是乾脆恐吓,「现在是你们欠著我的,不是我欠你们的,我给你吃、

给你住， 现在是你们不付出你们不付出，你这辈子不还，下辈子也要还出来！

（那你一次骂整团成员，下辈子换整团成员来骂你好了！

现在是你欠大家！不是大家欠你！）”

『玖』 香港导游阿珍后续

ls真垃圾``
人格尊严神圣不可侵犯`！！`
这是几百年前文艺复兴的主题

买不起东西就要活被人骂？？

内地访港旅行团被强迫购物的“丑闻”接连发生，一段记录香港女导游恶言威吓旅客购物的短片，昨日在全国多个省市的电视台热播，令香港旅业“丑事”传千里。该片段由一名不满香港女导游强迫购物的旅客所拍，片段中导游以“没饭吃”、“没酒店住”等恐吓性话语要挟和辱骂不购物的旅客，更怒斥：“我给你吃给你住，但是你们不付出，你这辈子不还，下辈子还是要还出来！”有关片段至少已在内地十多个省市电视台广播。

香港金凯国际旅行社副总经理崔锦铭当天下午承认，这起事件中受到影响的旅行团确由其旅行社负责。事件中的违规女导游是该旅行社在旅游旺季临时增聘的导游。他说，对这起影响香港旅游业声誉和形象的事件深表遗憾，已决定永不录用这名导游，并诚恳邀请这批受影响的游客来香港免费旅游。

无论是导游还是游客都应该有最起码的尊严
即使消费者的无聊去到酒楼不点菜老板也没资格对其进行辱骂``法律没有给你这样的权利```酒店之前也没有规定

报团之前没给旅行社钱吗？？
旅行社有规定不许不买东西？？
即使真的有这样的规定``要是没有遵守就可以骂？？？
即使在样贫福差距极大的情况下法律也保证了每个穷人的人格尊严权

本人认为之所以有这样的结果
主观主要原因是香港人本身对内地游客的敌视心理..在香港拜金主义的极端表现

客观原因是香港与内地的经济发展差异引起

但是本人认为即便在任何情况下人格尊严也应该得到基本保障``即使无法保证也要进最大的努力去争取``这也是社会不断发展的原动力之一

“乞儿团刁民”？？？“歪风”？？？
不买东西就叫刁民？？捍卫尊严就叫歪风？？
游客掏钱给旅行社叫做“让旅游业置于水深火热之中”？？？

『拾』 因为游客购物少而骂游客的香港导游阿珍值得同情还是不同情。为什么

不值得同情，看她对旅客的态度多么嚣张，谁不知道买东西可以给导游提成，提成不成就恼羞成怒，责骂旅客，实在不是作为一个人应有的道德品质。
旅行社的旅费标价再低，也绝不会亏钱，只是少赚点，因为旅客买不买东西是随机难以保证的，如果亏钱组团把希望给予旅客购物，岂不是像赌博一样，如果你是老板也不会做这么傻的事。
所以证明，旅社是有钱赚的，导游也是有底薪的，阿珍唯一气愤的是，无法赚到更多的钱，而旅客本来就没有义务购物啊，她没有从正常的逻辑思考问题，仅仅纠结于自己的利益得失，这是人性的自私，人性的劣根性的完全体现。
有此得，这个人是个没道德的自私的贪财的人，不值得同情。