① 微软笔记本电脑售后服务在那里
② 微软客服电话是多少哪里可以维修微软surface
你可以随便找个微软门店,一问就可以了,大众点评什么的都是很好的工具。
③ 微软售后服务
我的电脑因为外壳烧伤,虽然还能正常使用,因为外表不好看,所以想更换外壳!结果被售后拒绝维修,收费都不修,这是什么售后服务?!本来对大公司的信任被苏州微软售后无情的践踏!敢问售后是什么?外伤都不能修,还算售后吗?!?!!
④ 微软笔记本售后怎么样
售后服务的内容包括:
1、代为消费者安装、调试产品;
2、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3、保证维修零配件的供应;
4、负责维修服务;
5、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。现在许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解;
6、处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
⑤ 微软surface售后怎么样
这个售后就目前而言我感觉还是不错的,但是也有可能是我太幸运了,先说一下我自己的经历:
第一次联系售后是因为touch cover开缝(一代的通病),流程就是找售后,邮件发照片,然后旧键盘送到联邦快递,之后等了不到半个月,微软送来了新键盘,打开一看,竟然是touchcover2代,这售后挺给力啊。
第二次联系售后是因为充电器问题,售后直接发个新的(因为充电器接触不良是Pro1通病)
第三次联系售后是电源线召回,自助下单,直接寄来一条线
前方高能预警!!!
第四次联系售后是因为屏幕开缝(边缘的装饰条磕了一下,已经不抱希望),依然是邮件发图片,然后不到半个月,联邦送来了机器,竟然换成了surface pro 2,但是!但是!支架少了一个橡胶脚垫,我又联系了售后。
⑥ 为什么Surface国行售后,微软只给修不给换
是因为以前有人把保修条例玩坏了。。
微软Surface系的产品,在之前是非常良心的,中国区和其他地区一样,享有全球联保(买的什么行都保修)、在保配件免费更换(比如Surface Pen一年内用坏了,联系客服就可以给发新的,自而且旧的可以自己留着)等服务,甚至,你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2,去免费更换一台同配置Surface Pro 3,微软连邮费都全包。不愧是大公司,有钱就是这么任性。
然而,这样的保修条例,被一些国人玩坏了,以前有过一些起故意拆点东西磕磕碰碰就报损坏拿新品的,在保Surface Pro / Pro 2在咸鱼上也是被全盘秒走。
估计是微软中国看这么做生意迟早赔本,于是就为国行机器的保修条例加了一堆附加条款,免费更换也就这样变成了只换不修。
说到底,还是少数人贪小便宜的心理在作怪。现在有一小撮国民的素质。。谁知道呢。
⑦ 微软官方售后网站
您好!联系客服,网络“微软官网”,查找官方客服电话,根据语音提示拨1拨2转1,确认你所在城市的授权维修代理点;
注意:维修授权代理点不支持维修,只是微软授权代为处理维修事宜,需要收取授权点开单子提交产品,他们帮忙送去返厂维修。【回答】
400—820-3800【回答】
⑧ 微软中国的售后为什么这么差
官网的售后? 如果是淘宝的,那很正常,微软中国官方淘宝店好像是外包的。
⑨ 请问微软的售后怎么样
这微软公司,他们的售后保障还是挺高的呀,毕竟是一个大公司吗?还是很有保证的
⑩ 微软产品怎么申请售后
可以拨打他们的售后电话的。